מדיניות פרטיות

מי אחראית על המידע

האחראית על המידע היא עו״ד יפית מאמיה, משרד עורכי דין, חולון (להלן: ״המשרד״). המדיניות חלה על אתר זה, על טפסי הפנייה במודעות של המשרד בפייסבוק ובאינסטגרם, ועל פניות ב־WhatsApp, בטלפון ובדוא״ל. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו לפיו.

איזה מידע נאסף

• טופס יצירת הקשר באתר: שם וטלפון, ואם בחרתם למסור גם כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה.
• טפסים במודעות בפייסבוק ובאינסטגרם: שם מלא, טלפון ותשובות לשאלות הקצרות בטופס, כמו השירות שמעניין אתכם, עיר המגורים, או בפנייה בעניין התנגדות לצוואה, לפני כמה זמן נפטר/ה המנוח/ה. הטופס ממולא בתוך הפלטפורמה של Meta, וחלק מהפרטים עשויים להופיע בו מראש מתוך החשבון שלכם. תוכלו לבדוק ולשנות אותם לפני השליחה.
• WhatsApp, טלפון ודוא״ל: מספר הטלפון או כתובת הדוא״ל שלכם ותוכן ההתכתבות.
• מידע טכני על השימוש באתר: נתונים סטטיסטיים מצטברים, כמו מספר הביקורים ואילו עמודים נצפו, באמצעות כלי מדידה שאינו משתמש בעוגיות ואינו מזהה אתכם באופן אישי.
• העדפות נגישות: ההגדרות שבחרתם בתפריט הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אליי.

האתר אינו מתקין עוגיות פרסום, אינו משתמש בפיקסל של Meta ואינו עוקב אחריכם באתרים אחרים.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה ולתאם שיחת ייעוץ.
• כדי לבחון באופן ראשוני את העניין שבו פניתם.
• אם תבחרו לקבל ממני שירות, כדי לנהל את הטיפול המשפטי.
• כדי לנהל את הפניות שהתקבלו ולמדוד באופן מצטבר אילו מודעות מביאות פניות.

המידע אינו נמכר, ואינו משמש לשליחת דיוור או הודעות פרסומת בלי הסכמתכם.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם ומספר טלפון לא אוכל לחזור אליכם.

סודיות

מידע שתמסרו בפנייה מטופל בסודיות. ככל שהוא נוגע לייעוץ משפטי, חלה עליו גם חובת הסודיות המקצועית של עורכת דין.

עם מי המידע משותף

המידע לא נמסר לאף גורם אחר, למעט ספקי שירות שמסייעים בהפעלת האתר ובטיפול בפניות, ורק במידה הדרושה לכך:

• Vercel, שבשרתיו מאוחסן האתר ושמספק את כלי המדידה.
• Resend, שדרכו נשלחות בדוא״ל הפניות מטופס האתר.
• Meta Platforms, שבפלטפורמה שלה ממולאים הטפסים במודעות, שדרכה מופעל WhatsApp.
• Google, שבגיליון שלה מנוהלות הפניות שמתקבלות מהמודעות.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, ובהם שרתים בארצות הברית. מעבר לכך, מידע יימסר רק אם החוק מחייב זאת או לפי צו של רשות מוסמכת.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הובילה לקבלת שירות נשמרת עד שנתיים ממועד הפנייה, ולאחר מכן נמחקת. מידע של לקוחות המשרד נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול, ולאחר מכן לפי חובות שמירת המסמכים החלות על עורכי דין.

אבטחת המידע

המידע נשמר במערכות של ספקים מוכרים, והגישה אליו מוגבלת לי ולמי שמסייע לי בטיפול בפניות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אני נוקטת אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה החלות לפי דין.
• לבקש שלא אפנה אליכם שוב.

בקשה אפשר לשלוח בדוא״ל או בטלפון, לפי הפרטים שלמטה, ואשיב בתוך 30 יום. אם לדעתכם הזכויות שלכם לא כובדו, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

שינויים במדיניות

המדיניות תעודכן כשישתנה אופן הטיפול במידע. התאריך שלמטה מציין מתי עודכנה לאחרונה.